Black Friday: FNAC engana-se e envia link da Worten

Hoje é dia Black Friday mas ontem foi já um “dia negro” para a FNAC e a culpa foi da tecnologia. Depois de enviar um SMS para mais de 60 mil pessoas, com um “Convite Exclusivo” e o respectivo link, a cadeia francesa FNAC começou a receber várias reclamações/alertas nas redes sociais isto porque o link enviado redireccionava para o site da concorrente Worten e não para a página da FNAC.

Saiba o que falhou!

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É caso para dizer que o “case sensitive” tramou a FNAC! Depois de ter enviado milhares de SMS, a FNAC começou a recebeu alguns alertas a informar que o link redireccionava para a página da concorrente Worten. A FNAC rapidamente se desculpou referindo que “O link enviado pela FNAC redirecionava para uma página da Internet inexistente, devido a uma maiúscula inserida por lapso no endereço web”.

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Mas afinal o que aconteceu?

Na prática apenas falhou um “f/F”. No SMS enviado inicialmente, a FNAC tinha o link bit.ly/f-black-Friday, que redirecciona para o site da Worten. O link correcto é bit.ly/f-black-friday, que apenas difere no f de friday.

A FNAC rapidamente se desculpou no Facebook deixando a seguinte mensagem: «F maiúsculo ou minúsculo? Neste Black Friday só vais querer saber do tamanho dos descontos da Fnac».

fnac

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